Pazarlama

Pazarlama Departmanımız, müşteri memnuniyeti esas alınarak hedef odaklı çalışma sistemine göre yapılandırılmıştır. Müşteri gruplarına göre oluşturulmuş fonksiyonel takımlar; numune, kalıp, fiyatlandırma, sipariş, satın alma ve yükleme dahil tüm süreçleri kendi ekipleri ile takip etmektedirler. İşbirlikçi, güvenilir, kaliteli, hızlı hizmet anlayışı takımlarımızı başarıya ulaştırmaktadır . Sektörde tasarım ve koleksiyon gücünün farkında olan PIAMARA hızlı servis ve kısa termin süreleriyle her geçen gün müşterilerine daha iyi hizmet ve ürünler sunmaktadır.

Kuruluşundan beri PIAMARA pazarlama ve müşteri ilişkileri fonksiyonlarını verilen hizmet kalitesine verdiği önemle birbirinden ayırarak, ayrı birer departman olarak yapılandırdı.

Pazarlama Bölümü, dinamik ve tecrübeli kadrosuyla pazarlama kanallarını etkin kullanarak, çeşitli bölgelerde bulunan potansiyel ihracatçı ve iç piyasa müşterilerine ulaşarak firmamızı hizmetini tanıtıp , PIAMARA ile tanıştırır. İlk  işleminin gerçekleştirilmesi ile PIAMARA müşteri portföyüne katılan Yeni Müşteri Müşteri İlşkileri Bölümündeki Müşteri Temsilcisi ile tanıştırılarak dosyası devredilir. Yeni müşterini işlemlerinin takibini devralan Müşteri İlişkilerinin etkin ve yakın hizmet anlayışı ile müşteri memnuniyetinin artması sağlanırken, Pazarlama Departmanı, aktif pazarlama faaliyetlerine odaklanmakta, yeni müşteri kazanımı ve operasyon verim artışı hedeflenmektedir. Pazarlama yetkilileri yeni hedefler , bölgelerde hizmetinin yaygın kullanımı için pazarlama çalışmalarına odaklanır.

PIAMARA müşterileriyle işlemlerin sorunsuz olarak yerine getirilmesini sağlamak amacıyla her müşterisi için bir müşteri ilişkileri yetkilisi görevlendirir. Müşteri İlişkileri Departmanı müşterilerle yakın bir iletişim içerisinde çalışarak müşteri ihtiyaçlarının belirlenmesi  gerçekleştirilmesinden sorumludur.

    No Comments


    Add Comment

    Bu yazı yoruma kapalıdır.